СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПО ЦИФРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПО ЦИФРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

ЧТО ТАКОЕ СПРАВОЧНАЯ ЛИНИИ ПО ЦИФРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ?

Служба поддержки по цифровой безопасности Access Now работает с частными лицами и организациями со
всего мира для обеспечения их безопасности в сети. Если вам грозит опасность, мы поможем вам улучшить
практики обеспечения цифровой безопасности, чтобы защитить вас от угроз. Если вы уже подверглись атаке,
мы обеспечим оперативную экстренную поддержку.

Наша круглосуточная поддержка доступна на десяти языках: английском, испанском,
французском, немецком, португальском, русском, тагальском, арабском, итальянском и украинском. Мы отвечаем на все запросы в течение двух часов.

ЧЕМ МЫ МОЖЕМ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫ ДЛЯ ВАС?

Мы предоставляем наши услуги бесплатно институтам гражданского общества во всём мире.
Мы предлагаем своевременную непосредственную техническую поддержку и
консультационные услуги для общественных организаций и активистов, средств массовой
информации, журналистов, блогеров и правозащитников.

Служба поддержки поможет вам или вашей организации оценить риски, с которыми вы
сталкиваетесь в ходе работы, и определить приоритеты в отношении потребностей для
обеспечения цифровой безопасности. Мы поможем вам решить существующие проблемы,
обучим вас наиболее важным практикам и поможем сформировать целостный подход к
обеспечению безопасности в будущем.

Кому мы можем помочь?

Перед оказанием какой-либо поддержки мы проводим предварительную проверку. Цель проверки – убедиться, что вы относитесь к нашей целевой группе. Здесь можно ознакомиться с процессом проверки и определить, можете ли вы претендовать на нашу поддержку. Вот некоторые из групп, которым мы можем оказать помощь:

ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ И АКТИВИСТЫ

Если вы подвергаетесь атакам из-за работы или общественной деятельности, мы поможем вам защитить каналы связи, обеспечить безопасность учётных записей и конфиденциальной информации.

СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ЖУРНАЛИСТЫ И БЛОГЕРЫ

Ваш новостной сайт заблокирован или отключён? Необходимо обеспечить защищённый обмен информацией между редакторами и источниками? Мы можем помочь.

ПРАВОЗАЩИТНИКИ

Вам надо защитить свою переписку с партнёрами, обеспечить безопасное хранение конфиденциальных данных или обезопаситься во время поездки? Мы будем рады вам помочь.

НАШИ УСЛУГИ

Круглосуточная (24/7), своевременная, непосредственная техническая поддержка и консультирование

Не зависимо от того, с какими сложностями из сферы цифровой безопасности вы сталкиваетесь, мы предоставляем спектр услуг и ресурсов по обеспечению вашей безопасности в сети:

Оперативная обработка инцидентов в сфере цифровой безопасности

Индивидуальные рекомендации, инструкции и последующее сопровождение для решения вопросов из сферы цифровой безопасности

Помощь в оценке рисков и создании стратегий обеспечения безопасности для организаций и сообществ

Руководства и образовательная документация по практикам и инструментам обеспечения цифровой безопасности для организаций, сообществ, групп и частных лиц

Поддержка в обеспечении безопасности технической инфраструктуры, веб-сайтов и социальных медиа

Рекомендации, наращивание потенциала, индивидуальные консультации и обучение

DIGITAL
SECURITY
CLINIC

Клиника Цифровой Безопасности – это наглядная демонстрация службы поддержки Access Now.

Наши технические специалисты организуют клиники на конференциях и мероприятиях, проводимых в разных странах мира. Участники могут задать вопросы и получить оперативную помощь.

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

[email protected]

Fingerprint: 6CE6 221C 98EC F399 A04C 41B8 C46B ED33 32E8 A2BC

Мы стремимся применять лучшие доступные практики для сбора, хранения и использования конфиденциальной информации. Для получения информации о том, как мы защищаем ваши личные данные, пожалуйста ознакомьтесь с нашей Политикой использования данных..

ГДЕ РАСПОЛОЖЕНА СЛУЖБА?

СООБЩЕСТВО И РЕСУРСЫ

Служба поддержки по цифровой безопасности Access Now является членом Civil Society Computer Emergency Response Team (CiviCERT). Это аккредитованная CERT, стремящаяся улучшить реагирование на чрезвычайные ситуации, связанные с представителями гражданского общества по всему миру.

CiviCERT является инициативой Rapid Response Network (RaReNet), сети неправительственных организаций, провайдеров интернет услуг и контента, а также частных лиц, которые делают свой вклад в повышение уровня осведомлённости о важности обеспечения цифровой безопасности среди общественных организаций.

В рамках работы Access Now, и в сотрудничестве с другими организациями, мы разрабатываем и улучшаем документацию, чтобы помочь сообществам, организациям, и частным лицам повысить уровень своей цифровой безопасности. Эти руководства рассчитаны на широкий спектр пользователей: от пользователей с поверхностными знаниями в сфере ИТ до администраторов веб-сайтов. Ниже приведены несколько примеров таких руководств:


Ресурс для чрезвычайных ситуаций. Например, когда взломана ваша учётная запись в социальной сети, веб-сайт подвергается атаке или компьютер заражён вирусами.


Руководства по PGP-шифрованию эл.почты (Windows | Mac | Linux)

Руководства по настройке шифрования эл.почты


Руководство по безопасности во время поездок

Помощь по подготовке к поездкам в страны высокого риска


Ресурсы и советы по поиску находящейся в открытом доступе информации о себе с целью предотвращения онлайн-доксинга


Процедуры и документы, которые мы создаём для работы в рамках Службы поддержки



Наши партнёрские организации разработали ряд руководств и ресурсов, которые мы считаем ценными для нашей работы. Возможно, так покажется и вам. В список входят:


От Frontline Defenders и Tactical Technology Collective


От Фонда электронных рубежей


Umbrella

От Security First