¿QUÉ ES LA LÍNEA DE AYUDA EN SEGURIDAD DIGITAL?
Nuestros servicios están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana en ocho idiomas: inglés, español, francés, alemán, portugués, ruso, tagalo, árabe e italiano. Respondemos a todas las solicitudes dentro de un plazo de dos horas.
¿CÓMO PODEMOS AYUDARLE?
Somos un recurso gratuito para la sociedad civil en todo el mundo. Ofrecemos asistencia técnica y asesoramiento directo en tiempo real a grupos y activistas de la sociedad civil, organizaciones de medios de comunicación, periodistas y bloggers, y defensores de derechos humanos.
La línea de ayuda lo guiará a usted o a su organización a través de la evaluación de los riesgos que afronta en su trabajo, y juntos evaluaremos sus necesidades de seguridad digital. Le asistiremos para resolver los problemas existentes, le enseñaremos algunas de las prácticas más importantes y le ayudaremos a tener una mentalidad segura para el futuro.
NUESTROS SERVICIOS
- Respuesta rápida para incidentes de seguridad digital
- Recomendaciones personalizadas, instrucción y seguimiento de temas de seguridad digital
- Ayuda con análisis de riesgos y creación estrategias de seguridad organizacional o comunitaria
- Guía y materiales educativos sobre prácticas y herramientas de seguridad para organizaciones, comunidades, grupos e individuos
- Soporte para proteger la infraestructura técnica, sitios web y redes sociales contra ataques
- Referencias, capacitación, consultas en persona y entrenamiento
CÓMO CONTACTARNOS
[email protected]
CLAVE PÚBLICA PGP
Fingerprint: 6CE6 221C 98EC F399 A04C 41B8 C46B ED33 32E8 A2BC
Nos comprometemos a utilizar las mejores prácticas disponibles cuando recopilamos, almacenamos y utilizamos información confidencial. Para obtener más información sobre cómo protegemos sus datos personales, lea nuestra Política de Uso de Datos.
¿DÓNDE ESTÁ LA LÍNEA DE AYUDA?
COMUNIDAD Y RECURSOS
La Línea de Ayuda de Seguridad Digital de Access Now es miembro del Civil Society Computer Emergency Response Team (Equipo de Respuesta a Emergencias Informáticas de la Sociedad Civil – CiviCERT por sus siglas en Inglés), un CERT acreditado enfocado en mejorar las capacidades de respuesta de incidentes de grupos e individuos de la sociedad civil de todo el mundo.
CiviCERT es una iniciativa de la Red de Respuesta Rápida (RaReNet), una red de organizaciones no gubernamentales, proveedores de contenidos y servicios de Internet e individuos que aportan su tiempo y recursos para mejorar globalmente la conciencia de seguridad de los grupos de la sociedad civil.
Como parte del trabajo de Access Now y en colaboración con la comunidad en general, creamos y contribuimos a guías y materiales para ayudar a las comunidades, organizaciones e individuos a mejorar su seguridad digital. Estas guías se dirigen a un amplio espectro de público, desde usuarios no técnicos hasta administradores de sitios web. Encuentre algunas guías abajo: