LÍNEA DE AYUDA EN SEGURIDAD DIGITAL
¿QUÉ ES LA LÍNEA DE AYUDA EN SEGURIDAD DIGITAL?
La Línea de Ayuda de Seguridad Digital de Access Now trabaja con individuos y organizaciones de todo el mundo para
mantenerlos seguros en línea. Si usted está en riesgo, podemos ayudarle a mejorar sus prácticas de seguridad digital
para mantenerse fuera de peligro. Si ya está bajo ataque, proporcionamos asistencia de emergencia de respuesta
rápida.
Nuestros servicios están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana en ocho idiomas: inglés, español, francés, alemán, portugués, ruso, tagalo, árabe e italiano. Respondemos a todas las solicitudes dentro de un plazo de dos horas.
¿CÓMO PODEMOS AYUDARLE?
Somos un recurso gratuito para la sociedad civil en todo el mundo. Ofrecemos asistencia técnica y
asesoramiento directo en tiempo real a grupos y activistas de la sociedad civil, organizaciones de
medios de comunicación, periodistas y bloggers, y defensores de derechos humanos.
La línea de ayuda lo guiará a usted o a su organización a través de la evaluación de los riesgos que
afronta en su trabajo, y juntos evaluaremos sus necesidades de seguridad digital. Le asistiremos para
resolver los problemas existentes, le enseñaremos algunas de las prácticas más importantes y le
ayudaremos a tener una mentalidad segura para el futuro.
Si usted está amenazado debido a su trabajo o activismo, podemos ayudarle a proteger sus comunicaciones, asegurar sus cuentas en línea y mantener su información confidencial segura.
¿Se ha bloqueado o se ha desconectado su sitio de noticias? ¿Necesita ayuda para comunicarse de forma segura con editores y fuentes? Podemos ayudar.
Ya sea que necesite proteger sus comunicaciones con sus socios, almacenar de manera segura evidencia u otros datos confidenciales, o permanecer seguro cuando viaja, estamos aquí para ayudarle.
NUESTROS SERVICIOS
Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana y asesoramiento directo en tiempo real
Independientemente de los desafíos de seguridad digital que enfrenta, ofrecemos una gama de servicios y recursos para ayudarle a estar seguro en línea:
Respuesta rápida para incidentes de seguridad digital
Recomendaciones personalizadas, instrucción y seguimiento de temas de seguridad digital
Ayuda con análisis de riesgos y creación estrategias de seguridad organizacional o comunitaria
Guía y materiales educativos sobre prácticas y herramientas de seguridad para organizaciones, comunidades, grupos e individuos
Soporte para proteger la infraestructura técnica, sitios web y redes sociales contra ataques
Referencias, capacitación, consultas en persona y entrenamiento
CLÍNICA DE SEGURIDAD DIGITAL
La Clínica de Seguridad Digital de Access Now acerca la Línea de Ayuda a las comunidad.
Nuestros tecnólogos realizan clínicas en conferencias y eventos alrededor del mundo, donde los asistentes pueden plantear preguntas y obtener ayuda inmediata.
CÓMO CONTACTARNOS
Fingerprint: 6CE6 221C 98EC F399 A04C 41B8 C46B ED33 32E8 A2BC
Nos comprometemos a utilizar las mejores prácticas disponibles cuando recopilamos, almacenamos y utilizamos información confidencial. Para obtener más información sobre cómo protegemos sus datos personales, lea nuestra Política de Uso de Datos.
¿DÓNDE ESTÁ LA LÍNEA DE AYUDA?
COMUNIDAD Y RECURSOS
La Línea de Ayuda de Seguridad Digital de Access Now es miembro del Civil Society Computer Emergency Response Team (Equipo de Respuesta a Emergencias Informáticas de la Sociedad Civil – CiviCERT por sus siglas en Inglés), un CERT acreditado enfocado en mejorar las capacidades de respuesta de incidentes de grupos e individuos de la sociedad civil de todo el mundo.
CiviCERT es una iniciativa de la Red de Respuesta Rápida (RaReNet), una red de organizaciones no gubernamentales, proveedores de contenidos y servicios de Internet e individuos que aportan su tiempo y recursos para mejorar globalmente la conciencia de seguridad de los grupos de la sociedad civil.
Como parte del trabajo de Access Now y en colaboración con la comunidad en general, creamos y contribuimos a guías y materiales para ayudar a las comunidades, organizaciones e individuos a mejorar su seguridad digital. Estas guías se dirigen a un amplio espectro de público, desde usuarios no técnicos hasta administradores de sitios web. Encuentre algunas guías abajo:
Kit de Primeros Auxilios Digital
Un recurso para situaciones de emergencia, como cuando su cuenta de redes sociales está comprometida, su sitio web es atacado o su computadora está infectada
Guías de cifrado de correo electrónico (Windows | Mac | Linux)
Guías para configurar correo electrónico cifrado
Guía de seguridad al viajar
Recursos para preparar viajes a sitios de alto riesgo
Guía de auto-doxxing del Helpline
Tips y recursos con herramientas que permiten realizar búsquedas y recopilar información de unx mismx en línea para prevenir doxxing.
Documentación comunitaria de la línea de ayuda
Los procedimientos y la documentación que creamos para ayudar a nuestro trabajo en la Línea de Ayuda
Organizaciones amigas han elaborado una serie de guías y recursos que consideramos valiosos en nuestro trabajo, y usted también puede hacerlo. Estas incluyen:
Security in a Box
De Frontline Defenders y Tactical Technology Collective
Surveillance Self-Defense
De Electronic Frontier Foundation
Umbrella
De Security First