¿QUÉ ES LA LÍNEA DE AYUDA EN SEGURIDAD DIGITAL?
La Línea de Ayuda de Seguridad Digital de Access Now trabaja con individuos y organizaciones de todo el mundo para mantenerlos seguros en línea. Si usted está en riesgo, podemos ayudarle a mejorar sus prácticas de seguridad digital para mantenerse fuera de peligro. Si ya está bajo ataque, proporcionamos asistencia de emergencia de respuesta rápida.
Nuestros servicios están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana en ocho idiomas: inglés, español, francés, alemán, portugués, ruso, tagalo, árabe e italiano. Respondemos a todas las solicitudes dentro de un plazo de dos horas.
¿CÓMO PODEMOS AYUDARLE?
Somos un recurso gratuito para la sociedad civil en todo el mundo. Ofrecemos asistencia técnica y asesoramiento directo en tiempo real a grupos y activistas de la sociedad civil, organizaciones de medios de comunicación, periodistas y bloggers, y defensores de derechos humanos.
La línea de ayuda lo guiará a usted o a su organización a través de la evaluación de los riesgos que afronta en su trabajo, y juntos evaluaremos sus necesidades de seguridad digital. Le asistiremos para resolver los problemas existentes, le enseñaremos algunas de las prácticas más importantes y le ayudaremos a tener una mentalidad segura para el futuro.
NUESTROS SERVICIOS
- Respuesta rápida para incidentes de seguridad digital
- Recomendaciones personalizadas, instrucción y seguimiento de temas de seguridad digital
- Ayuda con análisis de riesgos y creación estrategias de seguridad organizacional o comunitaria
- Guía y materiales educativos sobre prácticas y herramientas de seguridad para organizaciones, comunidades, grupos e individuos
- Soporte para proteger la infraestructura técnica, sitios web y redes sociales contra ataques
- Referencias, capacitación, consultas en persona y entrenamiento
CÓMO CONTACTARNOS
help@accessnow.org
CLAVE PÚBLICA PGP
Fingerprint: 6CE6 221C 98EC F399 A04C 41B8 C46B ED33 32E8 A2BC
Nos comprometemos a utilizar las mejores prácticas disponibles cuando recopilamos, almacenamos y utilizamos información confidencial. Para obtener más información sobre cómo protegemos sus datos personales, lea nuestra Política de Uso de Datos.
¿DÓNDE ESTÁ LA LÍNEA DE AYUDA?
San José
Daniel Bedoya Arroyo
Digital Security Helpline Director
Daniel is the Digital Security Helpline Director at Access Now. He works in Access Now's Costa Rica Office. He is currently working on his…
Helpline
San José
Rogelio López
San José Security Shift Lead
Rogelio studied CS at Universidad de Costa Rica. He was a software developer for the corporate world for over 5 years and decided it…
Helpline
Other Location
Victor Novikov
Digital Security Coordinator
Victor is a Digital Security Coordinator at Access Now. His duty is to provide digital security advice for users at risk. Victor received Erasmus…
Helpline
Berlin
Floriana Pagano
Documentation and Communities Coordinator
Floriana has been an activist for all their adult life. Struck by the possibilities of experimenting with identities in the internet and fascinated by…
Helpline
Other Location
Oleg Serov
Security Incident Handler
Oleg is a Security Incident Handler at Access Now. He has a Master's degree in Information Security and previous experience in the IT sector,…
Helpline
COMUNIDAD Y RECURSOS
La Línea de Ayuda de Seguridad Digital de Access Now es miembro del Equipo de Respuesta a Emergencias Informáticas de la Sociedad Civil (CiviCERT por sus siglas en Inglés), un CERT acreditado enfocado en mejorar las capacidades de respuesta de incidentes de grupos e individuos de la sociedad civil de todo el mundo.
CiviCERT es una iniciativa de la Red de Respuesta Rápida (RARENET), una red de organizaciones no gubernamentales, proveedores de contenidos y servicios de Internet e individuos que aportan su tiempo y recursos para mejorar globalmente la conciencia de seguridad de los grupos de la sociedad civil.
Como parte del trabajo de Access Now y en colaboración con la comunidad en general, creamos y contribuimos a guías y materiales para ayudar a las comunidades, organizaciones e individuos a mejorar su seguridad digital. Estas guías se dirigen a un amplio espectro de público, desde usuarios no técnicos hasta administradores de sitios web. Encuentre algunas guías abajo: