
Послуги, що надаються Службою підтримки з цифрової безпеки
Нижче наведено список найпоширеніших проблем з цифрової безпеки, де Служба підтримки з цифрової безпеки надає підтримку користувачам в усьому світі. Навіть у разі, якщо Ви не знайшли свого випадку у цьому переліку, все ж рекомендуємо звернутись до нас напряму, і ми спробуємо допомогти.
Моделювання загроз та оцінка ризиків
- Консультування з питань цифрової безпеки
Служба підтримки допоможе користувачам проаналізувати їхню індивідуальну модель ризиків та спільно визначити найбільш пріоритетні потреби у сфері цифрової безпеки. - Цифрова безпека організацій
Служба підтримки допоможе організаціям визначити їхні пріоритети у цифровій безпеці та створити план з покращення їхнього становища у цій сфері. - Безпека подорожей
Служба підтримки допоможе кінцевим користувачам створити набір простих для запам’ятовування правил, що покликані збільшити їхню фізичну та цифрову безпеку під час подорожей.
Безпечні комунікації
- Безпека електронної пошти
Служба підтримки порадить користувачам, як впоратись із викликами комунікації електронною поштою, та рекомендує найбільш підхожі інструменти для захисту їхніх поштових переписок. - Безпека месенджерів
Служба підтримки може порадити стратегії з вибору безпечних та конфіденційних месенджерів, що найкраще відповідатимуть потребам користувача. - Безпека мобільних пристроїв
Служба підтримки може порекомендувати найкращі практики щодо безпеки мобільних пристроїв. - Безпека голосових та відеодзвінків
Наша команда може запропонувати стратегії та ресурси для зменшення ризиків прослуховування під час онлайн-дзвінків.
Безпека зберігання даних
- Безпека зберігання чутливої інформації
Служба підтримки може зорієнтувати користувачів щодо інструментів та технік для захисту чутливих файлів на їхніх пристроях. - Безпечне видалення
Коли чутливі дані потрібно безпечно видалити, Служба підтримки може допомогти користувачам дізнатися про способи безпечного та незворотного видалення даних з пристроїв. - Стратегії з резервування даних
Незалежно від того, персональна це інформація чи дані організації, Служба підтримки може зорієнтувати у виборі інструментів та випрацюванні процедур з безпечного резервування цифрової інформації.
Вразливості та шкідливе програмне забезпечення
- Вразливості
У разі виявлення вразливостей системи, Служба підтримки може допомогти користувачам правильно застосувати оновлення, та, у разі необхідності, допомогти з відповідальним розкриттям вразливостей. - Запобігання шкідливому програмному забезпеченню
Служба підтримки може запропонувати найбільш адекватні інструменти та процедури для захисту пристроїв від шкідливого програмного забезпечення. - Перевірка фішингу / Тріаж та ізоляція шкідливого програмного забезпечення
Служба підтримки може допомогти в аналізі підозрілих електронних листів і вкладень.Якщо на проаналізованих пристроях буде виявлено шкідливі програми, Служба підтримки надасть допомогу у локалізації зараження та відновленні контролю над пристроями.
Безпека аутентифікації
- Створення та зберігання паролів
Служба підтримки порадить зручні та доступні техніки та інструменти для створення та безпечного зберігання надійних паролів. - Багатофакторна аутентифікація
Служба підтримки може допомогти із впровадженням багатофакторної аутентифікації для облікових записів в соціальних мережах та інших вебсервісах.
Перегляд вебсторінок
- Безпека перегляду вебсторінок
Служба підтримки може порадити найкращі практики та інструменти для безпечного користування інтернетом.
Безпека соціальних мереж
- Безпека та приватність в соціальних мережах
Служба підтримки розповість про найкращі практики безпеки в соціальних мереж та інших веб сервісах, включно з контролем доступів, двохфакторною автентифікацією тощо. - Відновлення облікових записів
У випадку втрати контролю над якомось із облікових записів, Служба підтримки допоможе з’ясувати, що сталося, та порадить необхідні кроки для відновлення доступу.
Анонімність та цензура
- Анонімність
Команда Служба підтримки надасть інформацію та інструкції щодо різних технік та стратегій для того, аби анонімно комунікувати та переглядати інформацію в інтернеті. - Обхід блокувань
Служба підтримки поінформує щодо наявних технологій та рішень для обходу інтернет-цензури, зокрема тієї, що офіційно чи за допомогою зловмисних технік впроваджується щодо теми виборів. - Відключення інтернету
Служба підтримки може допомогти з підготовкою до відключень інтернету, особливо у період перед виборами, а також ідентифікувати потенційні альтернативи, якщо відключення вже відбулось. - Запобігання та реакція на DDoS атаки
Служба підтримки може допомогти користувачам з груп ризику впровадити рішення щодо захисту їхніх вебсайтів від розподілених атак типу “відмова в обслуговуванні” (DDoS). Якщо вебсайт вже перебуває під DDoS атакою, Служба підтримки разом з довіреними партнерами може допомогти впоратися з її наслідками. - Повідомлення про підроблені домени
Якщо хтось намагається видати свій вебсайт за ваш за допомогою фальшивого домену, Служба підтримки може співпрацювати з постраждалими особами та організаціями, щоб оскаржити та ліквідувати підроблений домен та пов’язану інфраструктуру.
Клініка цифрової безпеки Access Now – Служби підтримка прямує до вас!
Співробітники Служби підтримки пропонують Клініки цифрової безпеки під час проведення конферецій представників громадського суспільства, зібрань правозахисників та інших заходів, спрямованих на представників груп ризику. В межах Клінік відвідувачі можуть обговорити питання та побоювання щодо свого цифрового добробуту, а також отримати експертну допомогу у вирішенні будь-яких дотичних проблем.