Послуги, що надаються Службою підтримки з цифрової безпеки

Послуги, що надаються Службою підтримки з цифрової безпеки

Нижче наведено список найпоширеніших проблем з цифрової безпеки, де Служба підтримки з цифрової безпеки надає підтримку користувачам в усьому світі. Навіть у разі, якщо Ви не знайшли свого випадку у цьому переліку, все ж рекомендуємо звернутись до нас напряму, і ми спробуємо допомогти.

Моделювання загроз та оцінка ризиків

  • Консультування з питань цифрової безпеки
    Служба підтримки допоможе користувачам проаналізувати їхню індивідуальну модель ризиків та спільно визначити найбільш пріоритетні потреби у сфері цифрової безпеки.
  • Цифрова безпека організацій
    Служба підтримки допоможе організаціям визначити їхні пріоритети у цифровій безпеці та створити план з покращення їхнього становища у цій сфері.
  • Безпека подорожей
    Служба підтримки допоможе кінцевим користувачам створити набір простих для запам’ятовування правил, що покликані збільшити їхню фізичну та цифрову безпеку під час подорожей.

Безпечні комунікації

  • Безпека електронної пошти
    Служба підтримки порадить користувачам, як впоратись із викликами комунікації електронною поштою, та рекомендує найбільш підхожі інструменти для захисту їхніх поштових переписок.
  • Безпека месенджерів
    Служба підтримки може порадити стратегії з вибору безпечних та конфіденційних месенджерів, що найкраще відповідатимуть потребам користувача.
  • Безпека мобільних пристроїв
    Служба підтримки може порекомендувати найкращі практики щодо безпеки мобільних пристроїв.
  • Безпека голосових та відеодзвінків
    Наша команда може запропонувати стратегії та ресурси для зменшення ризиків прослуховування під час онлайн-дзвінків.

Безпека зберігання даних

  • Безпека зберігання чутливої інформації
    Служба підтримки може зорієнтувати користувачів щодо інструментів та технік для захисту чутливих файлів на їхніх пристроях.
  • Безпечне видалення
    Коли чутливі дані потрібно безпечно видалити, Служба підтримки може допомогти користувачам дізнатися про способи безпечного та незворотного видалення даних з пристроїв.
  • Стратегії з резервування даних
    Незалежно від того, персональна це інформація чи дані організації, Служба підтримки може зорієнтувати у виборі інструментів та випрацюванні процедур з безпечного резервування цифрової інформації.

Вразливості та шкідливе програмне забезпечення

  • Вразливості
    У разі виявлення вразливостей системи, Служба підтримки може допомогти користувачам правильно застосувати оновлення, та, у разі необхідності, допомогти з відповідальним розкриттям вразливостей.
  • Запобігання шкідливому програмному забезпеченню
    Служба підтримки може запропонувати найбільш адекватні інструменти та процедури для захисту пристроїв від шкідливого програмного забезпечення.
  • Перевірка фішингу / Тріаж та ізоляція шкідливого програмного забезпечення
    Служба підтримки може допомогти в аналізі підозрілих електронних листів і вкладень.Якщо на проаналізованих пристроях буде виявлено шкідливі програми, Служба підтримки надасть допомогу у локалізації зараження та відновленні контролю над пристроями.

Безпека аутентифікації

  • Створення та зберігання паролів
    Служба підтримки порадить зручні та доступні техніки та інструменти для створення та безпечного зберігання надійних паролів.
  • Багатофакторна аутентифікація
    Служба підтримки може допомогти із впровадженням багатофакторної аутентифікації для облікових записів в соціальних мережах та інших вебсервісах.

Перегляд вебсторінок

  • Безпека перегляду вебсторінок
    Служба підтримки може порадити найкращі практики та інструменти для безпечного користування інтернетом.

Безпека соціальних мереж

  • Безпека та приватність в соціальних мережах
    Служба підтримки розповість про найкращі практики безпеки в соціальних мереж та інших веб сервісах, включно з контролем доступів, двохфакторною автентифікацією тощо.
  • Відновлення облікових записів
    У випадку втрати контролю над якомось із облікових записів, Служба підтримки допоможе з’ясувати, що сталося, та порадить необхідні кроки для відновлення доступу.

Анонімність та цензура

  • Анонімність
    Команда Служба підтримки надасть інформацію та інструкції щодо різних технік та стратегій для того, аби анонімно комунікувати та переглядати інформацію в інтернеті.
  • Обхід блокувань
    Служба підтримки поінформує щодо наявних технологій та рішень для обходу інтернет-цензури, зокрема тієї, що офіційно чи за допомогою зловмисних технік впроваджується щодо теми виборів.
  • Відключення інтернету
    Служба підтримки може допомогти з підготовкою до відключень інтернету, особливо у період перед виборами, а також ідентифікувати потенційні альтернативи, якщо відключення вже відбулось.
  • Запобігання та реакція на DDoS атаки
    Служба підтримки може допомогти користувачам з груп ризику впровадити рішення щодо захисту їхніх вебсайтів від розподілених атак типу “відмова в обслуговуванні” (DDoS). Якщо вебсайт вже перебуває під DDoS атакою, Служба підтримки разом з довіреними партнерами може допомогти впоратися з її наслідками.
  • Повідомлення про підроблені домени
    Якщо хтось намагається видати свій вебсайт за ваш за допомогою фальшивого домену, Служба підтримки може співпрацювати з постраждалими особами та організаціями, щоб оскаржити та ліквідувати підроблений домен та пов’язану інфраструктуру.

Клініка цифрової безпеки Access Now – Служби підтримка прямує до вас!

Співробітники Служби підтримки пропонують Клініки цифрової безпеки під час проведення конферецій представників громадського суспільства, зібрань правозахисників та інших заходів, спрямованих на представників груп ризику. В межах Клінік відвідувачі можуть обговорити питання та побоювання щодо свого цифрового добробуту, а також отримати експертну допомогу у вирішенні будь-яких дотичних проблем.