СЛУЖБА ПІДТРИМКИ З ЦИФРОВОЇ БЕЗПЕКИ
ЩО ТАКЕ СЛУЖБА ПІДТРИМКИ З ЦИФРОВОЇ БЕЗПЕКИ?
Служба підтримки з цифрової безпеки Access Now працює з особами та організаціями по всьому світу, щоб забезпечити їхню онлайн безпеку. Якщо ви перебуваєте в групі ризику, ми можемо допомогти вам покращити свої практики цифрової безпеки, щоб уберегтися від небезпеки. Якщо ви вже стали жертвою атаки, ми надамо швидку екстрену допомогу.
Наші послуги доступні 24/7 з підтримкою кількома мовами. Наразі це англійська, українська, іспанська, французька, німецька, португальська, російська, тагальська та арабська. Ми відповідаємо на всі запити протягом двох годин.
ЯК МИ МОЖЕМО ВАМ ДОПОМОГТИ?
Ми є безкоштовним ресурсом для громадянського суспільства по всьому світу. Ми пропонуємо пряму технічну допомогу та консультації в режимі реального часу групам та активістам громадянського суспільства, медіа-організаціям, журналістам та блогерам, а також правозахисникам.
Служба підтримки допоможе вам або вашій організації оцінити ризики, з якими ви стикаєтесь у своїй роботі, і разом ми визначимо пріоритети ваших потреб у сфері цифрової безпеки. Ми допоможемо вам вирішити існуючі проблеми, навчимо вас найважливішим найкращим практикам і допоможемо сформувати уявлення про цифрову безпеку на майбутнє.
КОМУ МИ МОЖЕМО ДОПОМОГТИ?
Перш ніж ми зможемо надати будь-яку підтримку, ми проведемо первинну перевірку, щоб переконатися, що ми можемо надати вам допомогу в рамках нашого мандату. Ви можете прочитати більше про наш процес перевірки та визначити, чи можете ви отримати підтримку тут. Ось деякі з груп, яким ми можемо допомогти:
Якщо ви стали мішенню через свою роботу чи діяльність, ми можемо допомогти вам захистити ваші комунікації, захистити ваші онлайн-акаунти та зберегти вашу конфіденційну інформацію в безпеці.
Ваш новинний сайт заблокували або вивели з ладу? Вам потрібна допомога в безпечному спілкуванні з редакторами та джерелами? Ми можемо допомогти.
Якщо вам потрібно захистити комунікацію з партнерами, надійно зберігати докази чи інші конфіденційні дані або залишатися в безпеці під час подорожей, ми готові допомогти вам.
НАШІ ПОСЛУГИ
24/7, в режимі реального часу, пряма технічна допомога та консультації
Незалежно від того, з якими викликами цифрової безпеки ви стикаєтесь, ми пропонуємо широкий спектр послуг та ресурсів, які допоможуть вам бути в безпеці в Інтернеті:
Швидке реагування на інциденти цифрової безпеки
Персоналізовані рекомендації, інструкції та подальша підтримка з питань цифрової безпеки
Допомога в оцінці ризиків та створенні стратегій безпеки організації чи спільноти
Посібники та навчальні матеріали з практик та інструментів безпеки для організацій, спільнот, груп та окремих осіб
Підтримка у захисті технічної інфраструктури, веб-сайтів та соціальних мереж від атак
Рекомендації, розбудова спроможності, особисті консультації та навчання
КЛІНІКА ЦИФРОВОЇ БЕЗПЕКИ
Клініка цифрової безпеки Access Now – Служби підтримка прямує до вас!
Наші спеціалісти проводять клініки на конференціях і заходах по всьому світу, де учасники можуть поставити питання і отримати негайну допомогу.
ЯК З НАМИ ЗВ’ЯЗАТИСЯ
Fingerprint: 6CE6 221C 98EC F399 A04C 41B8 C46B ED33 32E8 A2BC
Ми зобов’язуємося використовувати найкращі практики в цій галузі, коли збираємо, зберігаємо та використовуємо конфіденційну інформацію. Для отримання додаткової інформації про те, як ми захищаємо ваші персональні дані, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою використання даних.
ДЕ РОЗТАШОВАНА СЛУЖБА ПІДТРИМКИ?
СПІЛЬНОТА ТА РЕСУРСИ
Служба підтримки цифрової безпеки Access Now є членом Civil Society Computer Emergency Response Team (CiviCERT), акредитованої CERT, яка займається покращенням спроможностей реагування на інциденти, пов’язані з членами громадянського суспільства по всьому світу.
CiviCERT – це ініціатива Rapid Response Network (RARENET), мережі неурядових організацій, провайдерів інтернет-контенту та послуг, а також окремих осіб, які присвячують свій час і ресурси підвищенню рівня обізнаності громадянського суспільства з питань безпеки в усьому світі.
У рамках роботи Access Now та у співпраці з ширшою спільнотою ми створюємо посібники та матеріали, які допомагають спільнотам, організаціям та окремим особам покращити свою цифрову безпеку, а також робимо свій внесок у цю роботу. Ці посібники орієнтовані на широкий спектр користувачів, від нетехнічних користувачів до адміністраторів веб-сайтів. Нижче ви знайдете деякі з них:
Digital First Aid Kit
Ресурс для надзвичайних ситуацій, наприклад, коли ваш акаунт у соціальних мережах скомпрометовано, ваш веб-сайт атаковано або ваш комп’ютер заражено.
Посібники з шифрування електронної пошти PGP (Windows | Mac | Linux)
Посібники з налаштування шифрованої електронної пошти
Посібник Служби підтримки з безпечної подорожі
Допомагаємо підготуватися до подорожей до країн з високим рівнем ризику
Посібник з пошуку інформації про себе у мережі
Поради та ресурси для пошуку інформації про себе у відкритих джерелах, щоб запобігти доксингу онлайн.
Документація спільноти Служби підтримки
Процедури та документація, які ми створюємо, щоб допомогти нашій роботі у Службі підтримки
Партнерські організації розробили низку посібників та ресурсів, які ми вважаємо цінними в нашій роботі, і ви також можете ними скористатися. Вони включають в себе:
Security in a Box
Créé par Frontline Defenders et Tactical Technology Collective
Surveillance Self-Defense
Від Frontline Defenders та Tactical Technology Collective
Umbrella
Від Security First