Modelagem de ameaças e Avaliação de Riscos

• Consultas de Segurança Digital
  A Linha de Ajuda guiará os usuários através do seu perfil de risco individual e vai priorizar junto com eles as suas necessidades de segurança digital.
• Suporte de Segurança organizacional
  A Linha de Ajuda pode ajudar as organizações a priorizar suas necessidades de segurança digital e criar um plano para melhorar sua postura de segurança digital.
• Conselhos para viagems seguras
  A Linha de Ajuda pode ajudar os usuários finais na criação de um conjunto de regras fáceis de lembrar, aumentando a sua segurança física e online durante a viagem.

Comunicações seguras

• Segurança de Email
  A Linha de Ajuda pode aconselhar os usuários sobre os desafios das comunicações por email e recomendar as ferramentas mais adequadas para proteger as suas mensagems de email.
• Segurança de mensagens instantâneas
  A Linha de Ajuda pode recomendar estratégias para garantir uma comunicação segura e confidencial de mensagens instantâneas com as ferramentas que são mais adequados para as necessidades do usuário.
• Segurança dos Dispositivos Móveis
  A Linha de Ajuda pode fornecer aos usuários com recomendações sobre as melhores práticas para tornar seus dispositivos móveis mais seguros.
• Segurança de chamadas de voz ou video
  Nossa equipe pode sugerir estratégias e recursos para reduzir o risco de espionagem ao fazer chamadas diretas através da internet.

Segurança de armazenamento de arquivos

• Armazenamento de informações sensíveis
  A Linha de Ajuda pode orientar os usuários através de ferramentas e técnicas para proteger arquivos sensíveis em seus dispositivos.
• Eliminação segura
  Quando os dados sensíveis precisam ser apagados com segurança, a Linha de Ajuda pode ajudar os usuários a aprender a remover com segurança os dados de dispositivos para que eles não podem ser recuperados.
• Estratégias de backup de dados
  Se é para informações pessoais ou ativos da organização, a Linha de Ajuda pode auxiliar os usuários na identificação de ferramentas e definir procedimentos para fazer cópias de segurança da sua informação digital.

Vulnerabilidades e Malware

• Vulnerabilidades
  Se alguma debilidade do sistema emerge, a Linha de Ajuda pode orientar os usuários através dos passos necessários para remendar e, se necessário, a divulgação responsável da vulnerabilidade.
• Prevenção de Malware
  A Linha de Ajuda pode sugerir as ferramentas e técnicas mais adequadas para proteger dispositivos de software malicioso.
• Triagem e Contenção de Phishing / Malware
  A Linha de Ajuda pode auxiliar na análise de emails suspeitos e anexos. Se programas maliciosos são detectados nos dispositivos analisados, a Linha de Ajuda irá fornecer assistência para contener a infecção e recuperar o controlo dos dispositivos.

Segurança de autenticação

• Criação e Gerenciamento de senhas
  A Linha de Ajuda irá fornecer instruções sobre técnicas e ferramentas para criar e armazenar senhas fortes.
• Autenticação multi-fator
  A Linha de Ajuda pode ajudar com a implementação de autenticação multi-fator para as contas em sites de redes sociais e serviços web.

Navegação web

• Navegar com segurança
  A equipe da Linha de Ajuda pode recomendar as melhores práticas e ferramentas para navegar na internet com segurança.

Segurança em redes sociais

• Privacidade e Segurança em redes socias
  A Linha de Ajuda irá fornecer orientações sobre as melhores práticas para o uso de plataformas de redes sociais e outros serviços da web, incluindo permissões, autenticação de dois fatores e muito mais.
• Recuperação de contas
  Quando um indivíduo perdeu o controle de uma das suas contas web, A Linha de Ajuda irá trabalhar em conjunto com eles para investigar o que aconteceu e caminhar com eles através das medidas necessárias para recuperar a sua conta.

Anonimato & censura

• Anonimato
  The A equipe da Linha de Ajuda pode fornecer informações e instruções sobre as diferentes técnicas e estratégias para navegar na internet e se comunicar de forma anônima.
• Evasão da censura
  Access Now’s Digital Security Clinic brings the Helpline to you
• Desligamentos da Internet
  A Linha de Ajuda pode ajudar na preparação para um desligamento da internet, especialmente em preparação a eleições, assim como na identificação de soluções alternativas quando um desligamento já ocorreu.
• Prevenção e reação ante ataques de DDoS
  A Linha de Ajuda pode ajudar os usuários em risco implementar soluções para proteger seus sites de ataques distribuídos de negação de serviço(DDoS). Se um ataque DDoS já está em progresso, a Linha de Ajuda pode ajudar a contê-la em conjunto com parceiros de confiança.
• Relatórios de domínios falsos
  Quando um site está sendo representado através de um domínio falso, a Linha de Ajuda pode trabalhar com o indivíduo ou organização afetada para informar e desativar o domínio e infra-estrutura maliciosos.

A Clínica de Segurança Digital da Access Now traz a Linha de Ajuda para você

A Linha de Ajuda de oferece Clínicas de Segurança Digital em paralelo com conferências da sociedade civil, encontros de defensores de direitos humanos, e outros eventos que reúnem os usuários em risco. As Clínicas brindam um espaço para os participantes a levantar questões e preocupações sobre o seu bem-estar digital e receber ajuda especializada para resolver quaisquer problemas que possam ter.