СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПО ЦИФРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Служба поддержки по цифровой безопасности Access Now работает с частными лицами и организациями со всего мира для обеспечения их безопасности в сети. Если вам грозит опасность, мы поможем вам улучшить практики обеспечения цифровой безопасности, чтобы защитить вас от угроз. Если вы уже подверглись атаке, мы обеспечим оперативную экстренную поддержку.

КОНТАКТЫ

Наша круглосуточная (24/7) поддержка доступна на восьми языках: английский, испанский, французский, немецкий, португальский, русский, тагалог и арабский. Мы отвечаем на все полученные запросы в течение двух часов.

ЧЕМ МЫ МОЖЕМ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫ ДЛЯ ВАС?

Мы предоставляем наши услуги бесплатно институтам гражданского общества в всём мире. Мы предлагаем своевременную непосредственную техническую поддержку и консультационные услуги для общественных организаций, и активистов, средств массовой информации, журналистов, блогеров и правозащитников.

Служба поддержки поможет вам, или вашей организации, оценить риски, с которыми вы сталкиваетесь в ходе работы, и определить приоритеты в отношении потребностей для обеспечения цифровой безопасности. Мы поможем вам решить существующие проблемы, обучим вас наиболее важным практикам и поможем сформировать целостный подход к обеспечению безопасности в будущем.

  • Civil Society Groups & Activists

    ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ И АКТИВИСТЫ

    Если вы подвергаетесь атакам из-за работы или общественной деятельности, мы поможем вам защитить каналы связи, обеспечить безопасность учётных записей и конфиденциальной информации.

  • Media Organizations, Journalists, & Bloggers

    СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ЖУРНАЛИСТЫ И БЛОГЕРЫ

    Ваш новостной сайт заблокирован или отключён? Необходимо обеспечить защищённый обмен информацией между редакторами и источниками? Мы можем помочь.

  • Human Rights Defenders

    ПРАВОЗАЩИТНИКИ

    Вам надо защитить свою переписку с партнёрами, обеспечить безопасное хранение конфиденциальных данных или обезопаситься во время поездки? Мы будем рады вам помочь.

НАШИ УСЛУГИ

Digital Security Helpline

  • Оперативная обработка инцидентов в сфере цифровой безопасности
  • Индивидуальные рекомендации, инструкции и последующее сопровождение для решения вопросов из сферы цифровой безопасности
  • Помощь в оценке рисков и создании стратегий обеспечения безопасности для организаций и сообществ
  • Руководства и образовательная документация по практикам и инструментам обеспечения цифровой безопасности для организаций, сообществ, групп и частных лиц
  • Поддержка в обеспечении безопасности технической инфраструктуры, веб-сайтов и социальных медиа
  • Рекомендации, наращивание потенциала, индивидуальные консультации и обучение

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

help@accessnow.org

ОТКРЫТЫЙ PGP-КЛЮЧ
Fingerprint: 6CE6 221C 98EC F399 A04C 41B8 C46B ED33 32E8 A2BC

Мы стремимся применять лучшие доступные практики для сбора, хранения и использования конфиденциальной информации. Для получения информации о том, как мы защищаем ваши личные данные, пожалуйста ознакомьтесь нашей Политикой использования данных.

ГДЕ РАСПОЛОЖЕНА СЛУЖБА?

San Jose

Daniel Bedoya Arroyo

Incident Response Manager

Daniel (Email: daniel@accessnow.org; PGP Key: 0xC21FA059) is the Incident Response Manager at Access Now. He works in Access Now's Costa Rica Office. He is…

Tech

San Jose

Gustaf Björksten

Chief Technologist

Gustaf (Email: gustaf@accessnow.org, PGP Key: 0xA70A0F7B) has been gaining professional experience as a technologist and information security specialist since 1994, most recently in the…

Tech

New York

Kim Burton

Security Education Coordinator

Kim (Email: kim@accessnow.org, PGP Fingerprint: BE24 0CAE CEF9 C909 D759 29AC 38B6 5888 6216 0B47) is the Security Education Coordinator for the Helpline. Her…

Tech

Berlin

Michael Carbone

Manager of Security Education

Michael (email: michael@accessnow.org, PGP key ID: 0x63FC4D2684A733B4) is the Manager of Security Education, where he provides advice to civil society groups and human rights…

Tech

Tunis

Mohamed Chennoufi

Tunis Security Shift Lead

Mohamed (Email: mohamed@accessnow.org, PGP Key: 0x254414D4) is a security incident shift lead at Access Now. He is a computer science engineer. He graduated from…

Tech

San Jose

Rogelio Lopez

San Jose Security Incident Handler

Rogelio (Email: rogelio@accessnow.org, PGP Key: 0xA3AF5A90) studied CS at Universidad de Costa Rica. He has been a software developer for the corporate world for…

Tech

Manila

Jose Clemente Olaivar

Security Incident Handler Shift Lead

JC Olaivar is Security Incident Handler Shift Lead at Access Now in Manila. Before joining Access Now, he worked in IT security in multiple…

Tech

Tunis

Hassen Selmi

Tunis Incident Security Handler

Hassen (Email: hassen@accessnow.org, PGP Key: 0x3EF06D5C) has been a a security incident handler at Access since October 2014. He graduated from National School Of…

Tech

СООБЩЕСТВО И РЕСУРСЫ

Служба поддержки по цифровой безопасности Access Now является членом Civil Society Computer Emergency Response Team (CiviCERT). Это аккредитованная CERT, стремящаяся улучшить реагирование на чрезвычайные ситуации, связанные с представителями гражданского общества по всему миру.

CiviCERT является инициативой Rapid Response Network (RARENET), сети неправительственных организаций, провайдеров интернет услуг и контента, а также частных лиц, которые делают свой вклад в повышение уровня осведомлённости о важности обеспечения цифровой безопасности среди общественных организаций.

В рамках работы Access Now, и в сотрудничестве с другими организациями, мы разрабатываем и улучшаем документацию, чтобы помочь сообществам, организациям, и частным лицам повысить уровень своей цифровой безопасности. Эти руководства рассчитаны на широкий спектр пользователей: от пользователей с поверхностными знаниями в сфере ИТ до администраторов веб-сайтов. Ниже приведены несколько примеров таких руководств::